Teori Kepribadian Sehat Menurut abraham Maslow
A.Individu sebagai Kesatuan Terpadu
Sebelum menguraikan teori tentang Hirarki Kebutuhan, Maslow
dalam karya masyhurnya, Motivation and Personality, memaparkan terlebih dahulu
sejumlah proposisi yang harus diperhatikan sebelum seseorang menyusun sebuah
teori motivasi yang sehat. Maslow mengakui sendiri bahwa sejumlah proposisi
sangat benar dalam arti dapat diterima oleh banyak kalangan. Sejumlah proposisi
lain barangkali kurang dapat diterima dan dapat diperdebatkan. Hal ini
mencerminkan kelegowoan Maslow untuk tidak begitu saja memutlakkan teorinya.
Berhubung teori ini berkenaan dengan manusia yang dinamis multidimensional,
lumrah kiranya bahwa pandangan tertentu kurang universal. Berikut ini sejumlah
proposisi awal untuk memahami jalan pikiran Maslow.
Maslow pertama-tama menekankan bahwa individu merupakan kesatuan
yang terpadu dan terorganisasi. Pernyataan ini hampir menjadi aksioma yang
diterima oleh semua orang, yang kemudian sering dilupakan dan diabaikan tatkala
seseorang melakukan penelitian. Penting sekali untuk selalu disadarkan kembali
hal ini sebelum seseorang melakukan eksperimen atau menyusun suatu teori
motivasi yang sehat
B.Hirarki Kebutuhan
Maslow mengembangkan teori tentang bagaimana semua motivasi
saling berkaitan. Ia menyebut teorinya sebagai “hirarki kebutuhan”. Kebutuhan
ini mempunyai tingkat yang berbeda-beda. Ketika satu tingkat kebutuhan
terpenuhi atau mendominasi, orang tidak lagi mendapat motivasi dari kebutuhan
tersebut. Selanjutnya orang akan berusaha memenuhi kebutuhan tingkat
berikutnya. Maslow membagi tingkat kebutuhan manusia menjadi sebagai berikut:
1. Kebutuhan fisiologis: kebutuhan yang dasariah, misalnya rasa
lapar, haus, tempat berteduh, seks, tidur, oksigen, dan kebutuhan jasmani
lainnya.
2. Kebutuhan akan rasa aman: mencakup antara lain keselamatan
dan perlindungan terhadap kerugian fisik dan emosional.
3. Kebutuhan sosial: mencakup kebutuhan akan rasa memiliki dan
dimiliki, kasih sayang, diterima-baik, dan persahabatan.
4. Kebutuhan akan penghargaan: mencakup faktor penghormatan
internal seperti harga diri, otonomi, dan prestasi; serta faktor eksternal
seperti status, pengakuan, dan perhatian.
5. Kebutuhan akan aktualisasi diri: mencakup hasrat untuk makin
menjadi diri sepenuh kemampuannya sendiri, menjadi apa saja menurut
kemampuannya.
Maslow menyebut teori Hirarki Kebutuhan-nya sendiri sebagai
sintesis atau perpaduan teori yang holistik dinamis. Disebut demikian karena
Maslow mendasarkan teorinya dengan mengikuti tradisi fungsional James dan
Dewey, yang dipadu dengan unsur-unsur kepercayaan Wertheimer, Goldstein, dan
psikologi Gestalt, dan dengan dinamisme Freud, Fromm, Horney, Reich, Jung, dan
Adler.
Identifikasi Kebutuhan Fisiologis
Kebutuhan fisiologis adalah kebutuhan manusia yang paling
mendasar untuk mempertahankan hidupnya secara fisik, yaitu kebutuhan akan
makanan, minuman, tempat tinggal, seks, tidur, istirahat, dan udara. Seseorang
yang mengalami kekurangan makanan, harga diri, dan cinta, pertama-tama akan
mencari makanan terlebih dahulu. Bagi orang yang berada dalam keadaan lapar
berat dan membahayakan, tak ada minat lain kecuali makanan. Bagi masyarakat
sejahtera jenis-jenis kebutuhan ini umumnya telah terpenuhi. Ketika kebutuhan
dasar ini terpuaskan, dengan segera kebutuhan-kebutuhan lain (yang lebih tinggi
tingkatnya) akan muncul dan mendominasi perilaku manusia.
Tak teragukan lagi bahwa kebutuhan fisiologis ini adalah
kebutuhan yang paling kuat dan mendesak. Ini berarti bahwa pada diri manusia
yang sangat merasa kekurangan segala-galanya dalam kehidupannya, besar sekali
kemungkinan bahwa motivasi yang paling besar ialah kebutuhan fisiologis dan
bukan yang lain-lainnya. Dengan kata lain, seorang individu yang melarat
kehidupannya, mungkin sekali akan selalu termotivasi oleh kebutuhan-kebutuhan
ini.
Identifikasi Kebutuhan Rasa Aman
Segera setelah kebutuhan dasariah terpuaskan, muncullah apa yang
digambarkan Maslow sebagai kebutuhan akan rasa aman atau keselamatan. Kebutuhan
ini menampilkan diri dalam kategori kebutuhan akan kemantapan, perlindungan,
kebebasan dari rasa takut, cemas dan kekalutan; kebutuhan akan struktur,
ketertiban, hukum, batas-batas, dan sebagainya. Kebutuhan ini dapat kita amati
pada seorang anak. Biasanya seorang anak membutuhkan suatu dunia atau
lingkungan yang dapat diramalkan. Seorang anak menyukai konsistensi dan kerutinan
sampai batas-batas tertentu. Jika hal-hal itu tidak ditemukan maka ia akan
menjadi cemas dan merasa tidak aman. Orang yang merasa tidak aman memiliki
kebutuhan akan keteraturan dan stabilitas serta akan berusaha keras menghindari
hal-hal yang bersifat asing dan tidak diharapkan.
Identifikasi Kebutuhan Sosial
Setelah terpuaskan kebutuhan akan rasa aman, maka kebutuhan
sosial yang mencakup kebutuhan akan rasa memiliki-dimiliki, saling percaya,
cinta, dan kasih sayang akan menjadi motivator penting bagi perilaku. Pada
tingkat kebutuhan ini, dan belum pernah sebelumnya, orang akan sangat merasakan
tiadanya sahabat, kekasih, isteri, suami, atau anak-anak. Ia haus akan relasi
yang penuh arti dan penuh kasih dengan orang lain pada umumnya. Ia membutuhkan
terutama tempat (peranan) di tengah kelompok atau lingkungannya, dan akan
berusaha keras untuk mencapai dan mempertahankannya. Orang di posisi kebutuhan
ini bahkan mungkin telah lupa bahwa tatkala masih memuaskan kebutuhan akan
makanan, ia pernah meremehkan cinta sebagai hal yang tidak nyata, tidak perlu,
dan tidak penting. Sekarang ia akan sangat merasakan perihnya rasa kesepian
itu, pengucilan sosial, penolakan, tiadanya keramahan, dan keadaan yang tak
menentu.
Identifikasi Kebutuhan akan Penghargaan
Menurut Maslow, semua orang dalam masyarakat (kecuali beberapa
kasus yang patologis) mempunyai kebutuhan atau menginginkan penilaian terhadap
dirinya yang mantap, mempunyai dasar yang kuat, dan biasanya bermutu tinggi,
akan rasa hormat diri atau harga diri. Karenanya, Maslow membedakan kebutuhan
ini menjadi kebutuhan akan penghargaan secara internal dan eksternal. Yang
pertama (internal) mencakup kebutuhan akan harga diri, kepercayaan diri,
kompetensi, penguasaan, kecukupan, prestasi, ketidaktergantungan, dan kebebasan
(kemerdekaan). Yang kedua (eksternal) menyangkut penghargaan dari orang lain,
prestise, pengakuan, penerimaan, ketenaran, martabat, perhatian, kedudukan,
apresiasi atau nama baik. Orang yang memiliki cukup harga diri akan lebih
percaya diri. Dengan demikian ia akan lebih berpotensi dan produktif.
Sebaliknya harga diri yang kurang akan menyebabkan rasa rendah diri, rasa tidak
berdaya, bahkan rasa putus asa serta perilaku yang neurotik. Kebebasan atau
kemerdekaan pada tingkat kebutuhan ini adalah kebutuhan akan rasa
ketidakterikatan oleh hal-hal yang menghambat perwujudan diri. Kebutuhan ini
tidak bisa ditukar dengan sebungkus nasi goreng atau sejumlah uang karena
kebutuhan akan hal-hal itu telah terpuaskan.
Identifikasi Kebutuhan Aktualisasi Diri
Menurut Maslow, setiap orang harus berkembang sepenuh
kemampuannya. Kebutuhan manusia untuk bertumbuh, berkembang, dan menggunakan
kemampuannya disebut Maslow sebagai aktualisasi diri. Maslow juga menyebut
aktualisasi diri sebagai hasrat untuk makin menjadi diri sepenuh kemampuan
sendiri, menjadi apa menurut kemampuan yang dimiliki. Kebutuhan akan
aktualisasi diri ini biasanya muncul setelah kebutuhan akan cinta dan akan
penghargaan terpuaskan secara memadai.
Kebutuhan akan aktualisasi diri ini merupakan aspek terpenting
dalam teori motivasi Maslow. Dewasa ini bahkan sejumlah pemikir menjadikan
kebutuhan ini sebagai titik tolak prioritas untuk membina manusia
berkepribadian unggul. Belakangan ini muncul gagasan tentang perlunya jembatan
antara kemampuan majanerial secara ekonomis dengan kedalaman spiritual. Manajer
yang diharapkan adalah pemimpin yang handal tanpa melupakan sisi kerohanian.
Dalam konteks ini, piramida kebutuhan Maslow yang berangkat dari titik tolak
kebutuhan fisiologis hingga aktualisasi diri diputarbalikkan. Dengan demikian
perilaku organisme yang diharapkan bukanlah perilaku yang rakus dan
terus-menerus mengejar pemuasan kebutuhan, melainkan perilaku yang lebih suka
memahami daripada dipahami, memberi daripada menerima. Dalam makalah ini,
gagasan aktualisasi diri akan mendapat sorotan lebih luas dan dalam sebelum
masuk dalam pembahasan penerapan teori.
Ciri-ciri Pribadi Aktualisasi Diri
Dari hasil penelitian yang merupakan proses analisis panjang,
Maslow akhirnya mengidentifikasikan 19 karakteristik pribadi yang sampai pada
tingkat aktualisasi diri.
1. Persepsi yang jelas tentang hidup (realitas), termasuk
kemampuan untuk mendeteksi kepalsuan dan menilai karakter seseorang dengan
baik. Berkat persepsi yang tajam, mereka lebih tegas dan jitu dalam
memprediksikan peristiwa yang bakal terjadi. Mereka lebih mampu melihat dan
menembus realitas-realitas yang tersembunyi dalam aneka peristiwa; lebih peka
melihat hikmah dari pelbagai masalah.
2. Pribadi demikian melihat hidup apa adanya dan bukan
berdasarkan keinginan mereka. Mereka lebih obyektif dan tidak emosional. Orang
yang teraktualisasi diri tidak akan membiarkan harapan-harapan dan
hasrat-hasrat pribadi menyesatkan pengamatan mereka. Sebaliknya kebanyakan
orang lain mungkin hanya mau mendengarkan apa yang ingin mereka dengar dari
orang lain sekalipun menyangkut hal yang tidak benar dan jujur.
3. Mempunyai spontanitas yang lebih tinggi. Mereka lebih peka
terhadap inner life yang kaya dan tidak konvensional, serta memiliki kemampuan
untuk melihat dunia dari sudut pandang baru dan menghargai keindahan dalam
hal-hal yang biasa. Biasanya mereka tidak merasa perlu menyembunyikan perasaan
atau pikiran mereka, atau bertingkah laku yang dibuat-buat. Pribadi
teraktualisai punya selera yang tinggi terhadap seni, musik, dan
masalah-masalah politik dan filsafat.
4. Keterpusatan-pada-masalah. Mereka amat konsisten dan menaruh
perhatian pada pertanyaan dan tantangan dari luar diri, memiliki misi atau
tujuan yang jelas sehingga menghasilkan integritas, ketidakpicikan, dan tekun
introspeksi. Mereka mempunyai komitmen yang jelas pada tugas yang harus mereka
kerjakan dan mampu melupakan diri sendiri, dalam arti mampu membaktikan diri
pada pekerjaan, tugas, atau panggilan yang mereka anggap penting.
5. Merindukan kesunyian. Selain mencari kesunyian yang
menghasilkan ketenteraman batin, mereka juga dapat menikmatinya.
6. Mereka sangat mandiri dan otonom, namun sekaligus menyukai
orang lain. Mereka punya keinginan yang sehat akan keleluasaan pribadi yang
berbeda dari kebebasan neurotik (yang serba rahasia dan penuh rasa takut).
Terkadang mereka terlihat sangat otonom, karena mereka menggantungkan diri
sepenuhnya pada kapasitas sendiri. Inilah paradoksnya: mereka adalah orang yang
paling individualis sekaligus sosial dalam masyarakat. Bila mereka menaati
suatu aturan atau perintah, hal itu didasarkan pada pemahaman akan manfaat yang
dapat dicapai dari pemenuhan aturan yang bersangkutan, dan bukan karena
ikut-ikutan.
7. Ada kalanya mereka mengalami apa yang disebut “pengalaman
puncak” (peak experience); saat-saat ketika mereka merasa berada dalam keadaan
terbaik, saat diliputi perasaan khidmat, kebahagiaan dan kegembiraan yang
mendalam atau ekstase. Hal ini berkaitan dengan kemampuan mereka untuk
berkonsentrasi secara luar biasa. Kadang-kadang kemampuan ini membuat mereka
seolah linglung. Tidak jarang mereka mengalami flow dalam kegiatan yang mereka
lakukan.
8. Rasa kekeluargaan terhadap sesama manusia yang disertai
dengan semangat yang tulus untuk membantu sesama.
9. Pribadi unggul ini lebih rendah hati dan menaruh hormat pada
orang lain. Mereka yakin bahwa dalam banyak hal mereka harus belajar dari orang
lain. Hal ini membuat mereka mampu untuk mendengarkan orang lain dengan penuh
kesabaran. Keutamaan (virtue) ini lahir dari pemahaman yang lebih dalam tentang
diri sendiri. Sama seperti anak-anak, mereka mampu mendengarkan orang lain
tanpa apriori atau penilaian sebelumnya. Maslow menyebut keunggulan ini sebagai
“Being cognition” atau “B-cognition”; pengamatan yang pasif dan reseptif.
10. Mereka memiliki etika yang jelas tentang apa yang baik dan
apa yang jahat. Namun bagi mereka, pertentangan antara yang baik dan yang buruk
tidaklah menjadi masalah. Secara konsisten, mereka akan memilih dan lebih
menyukai nilai-nilai yang lebih luhur.
11. Selera humor yang baik. Mereka tidak tertarik pada pelbagai
lelucon yang melukai atau menyiratkan inferioritas yang membuat orang lain
merasa dilecehkan. Mereka lebih menyukai humor yang filosofis, kosmik, atau
yang nilai humornya terkandung dalam logika kata-kata. Mereka juga menonjol
dalam hal toleransi terhadap kelemahan-kelemahan alamiah orang lain. Namun
mereka sangat anti terhadap ketidakjujuran, penipuan, kebohongan, kekejaman,
dan kemunafikan.
12. Kreatif dalam mengucapkan, melakukan, dan menyelesaikan
sesuatu. Sifat ini dikaitkan dengan fleksibelitas, tidak takut membuat sesuatu
yang di kemudian hari ternyata adalah kesalahan, dan keterbukaan. Seperti
seorang anak yang lugu, mereka tidak takut berkreasi karena cemoohan orang lain.
Mereka kreatif dan melihat aneka peristiwa secara segar tanpa prasangka.
Menurut Maslow, hampir setiap anak mampu membuat lagu, sajak, tarian, lakon,
atau permainan secara mendadak, tanpa direncanakan atau didahului oleh maksud
tertentu sebelumnya. Demikian jugalah kira-kira kreativitas orang yang
teraktualisasi diri.
13. Mereka memiliki penghargaan yang sehat atas diri sendiri
bertolak dari pengenalan akan potensi diri mereka sendiri. Mereka bisa menerima
pujian dan penghargaan tetapi tidak sampai tergantung pada penghargaan yang
diberikan orang lain. Mereka tidak mendewakan kemasyhuran dan ketenaran kosong.
14. Ketidaksempurnaan. Mereka tentu juga mempunyai perasaan
bersalah, cemas, bersalah, iri dan lain-lain. Namun perasaan itu tidak seperti
yang dialami orang-orang yang neurotis. Mereka lebih dekat dengan cara pikir
positif. Mereka tidak selalu tenang, kadang-kadang bisa meledakkan amarah pula;
bosan dengan obrolan basa-basi , omong-kosong, dan hiruk-pikuk suasana pesta.
15. Mereka mempunyai “hirarki nilai” yang jelas. Mereka mampu
melihat dan membedakan mana yang lebih penting dan harus diprioritaskan dalam
situasi tertentu. Kadar konflik dirinya rendah. Mereka memiliki lebih banyak
energi untuk tujuan-tujuan yang produktif daripada menghabiskan waktu untuk
menyesali diri dan keadaan. Bagi mereka, pertentangan antara yang baik dan yang
buruk tidaklah menjadi masalah. Secara konsisten, mereka akan memilih dan lebih
menyukai nilai-nilai yang lebih luhur, dan dengan tulus mengikutinya. Bagi
orang-orang ini, disiplin diri relatif mudah sebab apa yang ingin mereka
lakukan sejalan dengan apa yang mereka yakini benar. Nilai-nilai mereka
didasarkan pada apa yang nyata bagi mereka, bukan pada apa yang dikatakan orang
lain kepada mereka.
16. Resistensi terhadap inkulturisasi. Mereka mampu melihat
hal-hal di luar batasan kebudayaan dan zaman. Maslow menyebut mereka mempunyai
apa yang disebut “kemerdekaan psikologis”. Hal itu tercermin dari
keputusan-keputusan mereka yang terkadang “melawan arus” pendapat khalayak
ramai. Mereka tidak segan menolak kebudayaan mereka jika memang tidak sejalan
dengan akal sehat. Untuk hal-hal kecil seperti sopan-santun, bahasa, dan
pakaian, makanan, dan sebagainya tidak dipermasalahkan. Tapi bila menyangkut
hal-hal yang dirasa melawan prinsip-prinsip dasar, mereka dapat bersikap bebas
mandiri dan bertindak di luar kebiasaan.
17. Mereka cenderung mencari persahabatan dengan orang yang
memiliki karakter yang sama, seperti jujur, tulus hati, baik hati dan berani,
namun tidak menghiraukan ciri-ciri superfisial seperti kelas sosial, agama,
latar belakang ras, dan penampilan. Dalam hal ini mereka tidak merasa terganggu
oleh perbedaan-perbedaan. Makin matang kepribadiannya, mereka makin tidak
peduli dengan penampilan ayu, tubuh tegap, badan montok, dan sebagainya.
Sebaliknya mereka amat menjunjung tinggi soal kecocokan, kebaikan, ketulusan,
dan kejujuran.
18. Secara umum dapat dikatakan bahwa orang yang teraktualisasi
diri cenderung membina hidup perkawinan yang kokoh, bahagia, dan berlangsung
seumur hidup. Dalam pribadi yang sehat, perkawinan yang terbina memungkinkan
kedua belah pihak saling meningkatkan kepercayaan dan harga diri, saling
memberikan manfaat.
19. Mereka itu sangat
filosofis dan sabar dalam menuntut atau menerima perubahan yang perlu secara
tertib. Sementara kebanyakan orang dalam masyarakat cenderung bersikap sangat
praktis atau sangat teoritis, orang yang teraktualisasi diri lebih condong
bersikap praktis sekaligus teoritis tergantung kondisi yang bersangkutan.
Mereka berusaha mencintai dunia apa adanya, dengan tetap membuka mata pada
kekurangan yang ada seraya berupaya memperbaikinya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar